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Ejecutivo de cuentas B2B

El ejecutivo de cuenta es responsable del contacto diario entre la agencia y una o más cuentas de clientes. El ejecutivo de cuenta interactúa con varios departamentos de la agencia para mover proyectos y reportar al cliente.

Esta persona tiene un importante aporte en el desarrollo de planes de marketing estratégico para sus clientes. Una vez que los planes se desarrollan y se presentan a los clientes, el ejecutivo de cuenta es responsable de llevar a cabo el plan diariamente.

El ejecutivo de cuenta también es responsable de obtener nuevos negocios de los clientes existentes.

Habilidades requeridas:

– Desarrollar y hacer crecer las relaciones con los clientes.

– Maneja las actividades del día a día para los clientes asignados.

– Contribución al desarrollo de todos los proyectos de clientes (informes creativos, investigación de clientes e industrias, etc.)

– Desarrollar e implementar nuevas ideas orientadas a soluciones de manera proactiva y sin dirección.

– Presenta, vende y defiende efectivamente todo el trabajo / propuesta de la agencia a los clientes; apoya a otros miembros del equipo de servicio al cliente en estas funciones.

– Mantiene informado de las facturas de los clientes, las propuestas, las comunicaciones de marketing y los planes de marketing estratégico, los medios y los planes de relaciones públicas.

– Comprueba y aprueba los materiales creativos / de producción, las copias, los diseños y el arte de producción, y coordina la aprobación de los mismos.
– Identificar y gestionar las relaciones con los socios proveedores.

– Mantenga las herramientas de software de gestión de proyectos y las tareas relacionadas, incluída la configuración de nuevos proyectos, el seguimiento de proyectos, el archivo de proyectos, etc.

– Revisa la facturación antes del lanzamiento a los clientes; Asegura la pronta colección de cuentas por cobrar.

– Coordina el cronograma y los presupuestos del proyecto con todo el personal relevante de la agencia.

– Busca activamente proyectos / nuevos negocios de contactos de clientes.

– Representa la agencia en la industria y funciones de la comunidad.